84点BUZZ
📰 新聞報道から
ドコモで全国的に通話・通信がつながりにくく、対象は「5G SA」契約者 未明には不正アクセスの疑いでMy docomoも停止
NTTドコモで5日午前11時18分ごろから、全国で音声通話・データ通信・SMSが使いづらい障害が続いています。同社は午後2時時点で、影響は5G専用設備で通信する「5G SA」の契約者に限られ、4Gやそれ以外の5G、ドコモ回線の格安スマホ、緊急通報は影響外と説明しました。
① 事実・背景
ドコモは同日午前1時5分ごろから、外部からの不正アクセスの可能性が高いとしてオンラインショップと「My docomo」を止めて調査中です。通信障害との関係は同社が「確認中」としており、現時点で両者の関連は未確認です。
② 影響・今後
ドコモは回避策として、端末の設定で4Gを選んで再起動するか、機内モードのオン・オフを案内しています。原因と復旧の見通しは今後の発表待ちで、手続きサービスの再開時期も焦点です。
別の見方
・当初は格安スマホを含む広い範囲と発表され、後から5G SAに絞り込まれました。障害時の第一報は「広めに出して後で絞る」形になりやすく、SNS上の混乱を減らす伝え方が課題として残ります。・5G SAは混雑に強い次世代方式として無料化で利用を広げていた最中で、新方式ほど切り替え時の不具合が表に出やすいという面もあります。2024年4月にも5G SAで短時間の障害がありました。・不正アクセス報道が続く時期だけに「攻撃では」との連想が広がりやすい状況ですが、原因は調査中で、推測の拡散には慎重さが求められます。
Buzzの根拠Xで「通信障害」「NTTドコモ」がトレンド上位、Googleトレンドでも「ドコモ 通信障害」が首位。朝日・NHK・TBSなど各社が速報。出典朝日新聞／NHKニュース／NTTドコモ（第三報）
